Moyens de paiement

Paiement par carte bancaire en 3, 4 fois

Avec Alma, nous vous offrons la possibilité d’étaler votre paiement en payant en plusieurs fois. C’est simple et sécurisé !

Comment ça marche ?

• Choisissez Alma au moment de payer. Vous pouvez payer en 3x, 4x.
• Entrez simplement vos coordonnées bancaires comme lors d’un paiement classique.
• La validation de votre commande est instantanée.
• Vous recevrez ensuite un email avec l’échéancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque échéance.

Conditions d’éligibilité :

• Ce type de paiement est disponible pour toutes les commandes entre 200€ et 6000€.
• Les cartes acceptées sont les cartes émises en France visa, mastercard.
• Les cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées.

Des questions ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande payée en plusieurs fois avec Alma, vous pouvez vous rendre sur la FAQ client d’Alma en cliquant ici ou envoyer un email au support client d’Alma à support@getalma.eu

Financement :

• Pour le paiement en 3x, les frais que vous payez sont de 1,57% du montant de votre commande.
• Pour le paiement en 4x, les frais que vous payez sont de 2,34% du montant de votre commande.

Financement consenti sous réserve d’acceptation par ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle

92200 Neuilly-sur-Seine - immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 839 100 575.

Paiement par chèques vacances

Pour toutes nos prestations, vous pouvez utiliser vos chèques vacances après avoir passé une commande en ligne ou par téléphone, de la manière suivante :
- Vous effectuez votre réservation en ligne ou par téléphone à l'aide de votre carte bancaire.
- Une fois votre commande confirmée et soldée, vous pouvez nous transmettre vos chèques vacances, jusqu'à 1 mois, par courrier avec accusé de réception à l'adresse suivante :

- Joindre la copie de la 1ère page du mail de confirmation avec numéro de commande, et noter votre nom, prénom ainsi que téléphone.
- Merci de nous indiquer sur ce document le nombre et le montant des chèques vacances envoyés.
- Vos chèques vacances ne doivent être ni agrafés, ni pliés et doivent être détachés du carnet (que vous conserverez).
NE PAS DETACHER LE TALON SITUE EN HAUT DES CHEQUES VACANCES
- Dans un délai de 4 semaines, nous vous rembourserons le montant de vos chèques vacances sur le moyen de paiement utilisé pour le règlement de la commande.
Tout paiement par chèques vacances doit par ailleurs respecter les conditions suivantes :
- La réception des chèques vacances doit se faire impérativement dans un délai maximum de 30 jours à compter du paiement de votre commande
- Il n'est pas possible de se faire rendre des espèces si le montant de vos chèques vacances excède celui de votre commande, ni d'envoyer un chèque bancaire en complément des chèques vacances.

- Les commandes réglées en ANCV (ANCV papier ou ANCV Connect) ne sont pas annulables ni éligibles à la rétractation, que ce soient pour des commandes de bons cadeaux ou des commandes dites datées (à date précise). En cas d’indisponibilité du partenaire sur la date souhaitée, la commande datée sera automatiquement transformée en bon cadeau valable 12 mois pour l’activité sélectionnée, bon cadeau qui restera échangeable pendant 60 jours sous la forme d’un avoir du montant de la commande initiale, valable sur tout le catalogue.

Litiges et Réclamation chèques vacances :
Toute réclamation doit nous parvenir dans un délai maximum de 6 mois après votre envoi, au delà duquel la demande ne sera pas traitée.
Nous vous demandons de bien conserver les numéros des chèques vacances envoyés car seule l'ANCV est en mesure de retrouver qui a encaissé vos chèques vacances (www.ancv.com ou 0825 844 344) ainsi que votre numéro de recommandé pour recours vers LA POSTE en cas de perte.
Sans l'accusé de réception de La Poste, aucune réclamation ne pourra être traitée.

Paiement par virement bancaire

Le client pourra initier un virement immédiat ou un virement classique. Dans le cadre d’un virement immédiat, le client sera automatiquement redirigé vers sa banque via notre partenaire FINTECTURE pour valider le transfert sans enregistrer de bénéficiaire ou d’IBAN (préalablement enregistrés selon des accords entre la banque du client et FINTECTURE). Dans le cadre d’un virement classique, un RIB IBAN/BIC sera adressé au client lors de la confirmation de la commande pour lui permettre de procéder au paiement en réalisant le virement depuis son espace bancaire.
La commande sera considérée comme définitive après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaires.

Paiement par chèque bancaire

Le paiement par chèque est possible uniquement pour les chèques en EUROS tirés sur une banque française.

Le chèque devra être établi à l'ordre de la SAS SPORT-DECOUVERTE, et envoyé à l'adresse de son siège social :